Merci d'avoir choisi notre plate-forme pour la gestion digitalisée de votre cabinet. Veuillez prendre un moment pour examiner les conditions générales suivantes avant de procéder à votre souscription. En procédant à votre souscription, vous acceptez de respecter les conditions décrites ci-dessous :

1. Politique de non-remboursement

Les souscriptions sont définitives. Les frais y afférents sont par conséquent non remboursables.

2. Fonctionnement

Pour le moment, nous utilisons la technologie ANDROID pour faire fonctionner l'application car le système IOS est en cours de développement. Nous tenons tout de même à rappeler que grâce au système URL via le lien, le système SYGECA est accessible avec tous types d'appareils.

3. Compatibilité avec les appareils

De nombreuses versions d'Android sont disponibles aujourd'hui et fournissent des fonctionnalités personnalisées tel l'économiseur de batterie ayant un impact direct sur le fonctionnement des extensions et la version d'Android qui n'est généralement pas compatible avec certaines applications. SYGECA prend en compte les versions supérieures ou égales à 7 et inférieures ou égales à 14.

4. Authentification du compte

Notre système utilise l'authentification du compte. Après la souscription, vous procéder à l'authentification du compte.

5. Licence de compte unique

Le système est concédé sous licence uniquement pour votre compte d'utilisateur et messagerie, ce qui signifie que vous ne pouvez utiliser le système qu'avec votre compte unique que vous nous avez fourni au moment de la souscription.

6. La collecte des données

Pour une meilleure expérience Lorsque vous souscrivez, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès des clients pour vérifier votre identité et à des fins de prévention de la fraude. Le système mobile et Web utilise des services tiers qui peuvent collecter des informations permettant de vous identifier.
Nous pouvons utiliser vos données d'identification pour le suivi et la maintenance de votre espace, pour communiquer avec vous, pour vous prévenir d'une éventuelle fraude ou arnaque.

7. Sécurité et Confidentialité des données

SYGECA prend des mesures raisonnables pour protéger toutes les données personnelles contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations, nous avons mis en place des contrôles stricts et des mesures de sécurité aux niveaux technique et opérationnel. De plus, SYGECA met en œuvre des politiques conçues pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, y compris une politique de protection de la vie privée. Le système limite l'accès à vos données personnelles aux employés qui ont une raison professionnelle de les connaître. Il met en œuvre des pratiques et procédures de sécurité conçues pour interdire la divulgation illégale desdites données, conformément à ses politiques.
Lorsque vous avez choisi un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties du site Web et de l'application mobile, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous conseillons de ne partager votre mot de passe avec personne. Nous avons également pris des mesures pour nous conformer à la fourniture d'installation de sécurité pour la protection de vos données personnelles via la mise en place de pare-feu, un accès limité aux personnes autorisées spécifiées, le cryptage et le renforcement continu des capacités du personnel concerné. Nous disposons donc de mesures de sécurité numérique et physique pour limiter et éliminer les possibilités d'incidents de violation de la confidentialité des données.
Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous fournissant vos données personnelles, c'est pourquoi nous nous efforçons d'utiliser tous les moyens commercialement acceptables pour les protéger. Toutefois, vous êtes sans ignorés qu'aucune méthode de transmission sur Internet, aucune méthode de stockage électronique n'est sûre et fiable à 100 %, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

8. Limite d'utilisation

Il n'y a aucune limite à l'utilisation du système, sauf en cas de non renouvellement de son utilisation. Vous pouvez l'utiliser autant de fois que vous le souhaitez et n'importe où.

9. Interdiction de revente

Vous ne pouvez pas vous permettre de vendre l'application ou le lien SYGECA à quelqu'un, seul le Groupe PIASOFT a ce privilège. Dans le cas où vous le constateriez, votre licence pourrait être annulée du système et vous ne pourrez plus l'utiliser.

10. Après abonnement

Le système met à votre disposition sa gestion dans l'intégralité, à savoir :

• L'enregistrement du client
• L'enregistrement de l'affaire
• Le suivi de l'affaire
• Les rapports d'audiences reçus en temps réel par le client via des notifications instantanées
• Les mouvements de la caisse
• Le partage des dossiers avec un collaborateur
• L'archivage
• Le renouvellement du système
• Le renouvellement des notifications

11. Prix

Un nouveau abonné bénéficie d'un forfait de deux (2) années d'utilisation associé gratuitement pendant un mois les envois automatisés des notifications Suite à l'acquisition des notifications par le système, les utilisateurs devront participer à sa maintenance en versant par mois la maudite somme de 2000 fcfa. Deux types de notifications sont retenues: sms et whatsapp

12. Modification de prix

Nous nous réservons le droit de modifier le prix de l'abonnement au système à tout moment et sans préavis. Ce changement n'affectera pas les utilisateurs dont leur contrat est en cours de validité.

13. Mises à jour et corrections de bugs à venir

Toutes les mises à jour majeures et mineures de l'application seront gratuites à vie, pas un seul centime ne sera facturé quel que soit le type de mise à jour future.

14. Fin du support

Nous nous réservons le droit d'interrompre le support ou les mises à jour de toute extension dans certaines circonstances. Cependant, les clients auront toujours accès à la dernière version qu'ils ont achetée.